Деловое общение — Википедия. Деловое общение — вид общения, цель которого лежит за пределами процесса общения и которое подчинено решению определенной задачи (производственной, научной, коммерческой и т.

Деловое общение — это коммуникативная предметно- целевая и по преимуществу профессиональная деятельность в сфере социально- правовых и экономических отношений (М. Колтунова 2. 00. 5). Партнер в деловом общении всегда выступает как личность, значимая для субъекта. Общающихся людей отличает хорошее взаимопонимание в вопросах дела.

Презентация на тему Виды делового общения Деловая беседа к уроку по. Скачать эту презентацию. Его нужно убедить в принятии предложения. Понятие делового общения, его основные характеристики. Кнопки: Презентация на тему: Особенности делового общения . По-видимому, деловое общение еще одна его разновидность. Урок: Психология, Тема: Деловое общение, Вид: Презентации. Особенности делового общения. Деловое общение и его основные принципы. Читать тип работы не определен online по теме 'Деловое общение: формы, культура, имидж, презентации '. Презентация является одним из наиболее эффективных способов обратить. Деловое общение, его особенности. Презентация: Деловое общение в деятельности сотрудников АО ИППК РО Обучающий семинар 09-11.09.09. Деловое общение и его особенности.

Презентация по теме: "Формы делового общения и их.

Основная задача делового общения — продуктивное сотрудничество. Наиболее распространенная и чаще всего применяемая форма деловой коммуникации. Деловая беседа по телефону — способ оперативной связи, значительно ограниченной по времени, требующей от обеих сторон знание правил этикета телефонных разговоров (приветствие, взаимопредставление, сообщение и обсуждение предмета звонка, подведение итогов, выражение признательности, прощание).

Деловые переговоры — обмен мнениями для достижения какой- либо цели, выработки соглашения сторон. Служебное совещание — один из эффективных способов привлечения сотрудников к процессу принятия решений, инструмент управления причастностью сотрудников к делам своего подразделения или организации в целом. Деловая дискуссия — обмен мнениями по деловому вопросу в соответствии с более или менее определенными правилами процедуры и с участием всех или отдельных её участников.

Пресс- конференция — встреча официальных лиц (руководителей, политических деятелей, представителей государственной власти, специалистов по связям с общественностью, бизнесменов и т. Деловое письмо — это краткий документ, выполняющий несколько функций и касающийся одного или нескольких взаимосвязанных вопросов. Применяется для связи с внешними структурами, а также внутри организации для передачи информации между физическими и юридическими лицами на расстоянии. Деловое общение должно протекать в соответствии с профессионально- этическими нормами и стандартами.

Их можно объединить в две группы: первая группа — комплекс этических представлений, норм, оценок, которыми личность владеет от рождения, представление о том, что такое добро и что такое зло — то есть собственный этический кодекс, с которым человек живёт и работает, какую бы должность он ни занимал и какую бы работу ни исполнял; вторая группа — те нормы и стандарты, привносимые извне: правила внутреннего распорядка организации, этический кодекс фирмы, устные указания руководства, профессиональный этический кодекс. Деловое общение. Рекомендовано Министерством образования РФ. Деловое общение в педагогическом коллективе // Перспективы науки и образования. Основы делового общения : учеб.- метод. Деловое общение: Учебное пособие. Таганрог: Изд- во ТРТУ, 2. Психология и этика делового общения / Под ред.

Лавриненко, 4- е изд., М.: ЮНИТИ- ДАНА, 2. Психология делового общения.

Презентация к уроку на тему: Презентация по теме: . Преподаватель: Рыбакова О. Г. Слайд 2. Деловое общение Деловое общение — особый вид общения, который реализуется в совместной профессионально- предметной деятельности людей и содержание которого определяется социально значимым предметом общения, взаимным психологическим влиянием субъектов общения и формально- ролевым принципом их взаимодействия. Слайд 3. Формы делового общения Деловая беседа Деловое совещание Деловые переговоры Публичное выступление Презентация Пресс- конференция.

Слайд 4. Деловая беседа- диалоговая форма коммуникации, в которой межличностное общение деловых партнеров осуществляется в определенных формально- ролевых и пространственно- временных рамках. Слайд 5. Функции деловой беседы . Подготовительные мероприятия 2. Начало беседы. Информирование присутствующих 4. Аргументирование выдвигаемых положений 5.

Завершение беседы. Слайд 7. Методы начала беседы 1.

М етод снятия напряжённости 2. Метод зацепки. 3.

Метод прямого подхода. Слайд 8. Закрытые вопросы Отрытые вопросы Риторические вопросы Переломные вопросы Вопросы для обдумывания В какой форме могут ставиться вопросы? Слайд 9. Информационные вопросы - это вопросы, построенные так, чтобы вызвать содержательные ответы. Зеркальные вопросы - повторение с вопросительной интонацией части утверждения собеседника с целью заставить его увидеть сказанное с другой стороны.

Эстафетные вопросы - э то вопросы, направленные на опережение. Они требуют способности схватывать на лету реплики партнера и провоцировать его на дальнейшее раскрытие позиции. ВОПРОСЫ ВНЕШНЕГО ДИАЛОГА: Слайд 1. Техники активного слушания Виды обратной связи: Виды слушания Отражение информации Отражение чувств говорящего Активное (рефлексивное) Пассивное (нерефлексивное) Эмпатичное.

Слайд 1. 1Психологическая характеристика техник слушания Название техники слушания Суть техники Цель применения техники Основные приёмы техники Ситуации общения в которых применяется техника 1. Пассивное слушание (нерефлексивное) 2. Активное слушание (рефлексивное) 3.

Эмпатичное слушание. Слайд 1. 2Типичные ошибки слушания : Перебивание Поспешные выводы Поспешные возражения Непрошенные советы. Аогв 11 6 Жуковский Инструкция.